Klacht of compliment?

Wij vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over de aangeboden zorg. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Wij informeren u graag over wat u kunt doen met uw vragen, opmerkingen, klachten óf complimenten.

Heeft u een klacht over uw ergotherapeut?

Bespreek uw probleem eerst met uw ergotherapeut of de praktijkeigenaar. Dan kunt u samen zoeken naar een bevredigende oplossing. Uw feedback is van groot belang om onze zorg- en dienstverlening waar nodig te verbeteren.. Als u het moeilijk vindt om uw ergotherapeut rechtstreeks te benaderen, of u komt er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met het Klachtenloket Paramedici (KLP).

Heeft u opmerkingen, tips óf een compliment?

U kunt deze uiteraard persoonlijk geven aan uw ergotherapeut, maar ook kenbaar maken via Zorgkaart Nederland of het contactformulier op de website.